データ削除リクエスト
データ削除について
利用規約第17条に基づき、お客様は当社が保有するお客様の個人情報の削除を求めることができます。
- 削除完了後、削除証明書を発行いたします。
- 削除処理は通常5営業日以内に完了します。
- 既にfreee等の会計システムに連携済みのデータは削除対象外です。
- 一度削除されたデータは復元できませんのでご注意ください。
削除リクエストフォーム
よくあるご質問
削除証明書はいつ届きますか？
削除処理完了後、通常5営業日以内にメールにてお送りいたします。証明書には削除されたデータの一覧と削除日時が記載されます。
サービス利用中でもデータ削除はできますか？
はい、可能です。ただし、削除後はサービスの継続利用ができなくなりますので、解約手続きと併せてお申し込みください。
一部のデータだけ削除できますか？
はい、可能です。削除対象データのチェックボックスで選択してください。
バックアップデータも削除されますか？
はい、バックアップデータも30日以内に削除されます。削除証明書にはバックアップ削除予定日も記載されます。